Se você foi uma dessas pessoas
como eu, que ficou com o pé atrás com
tanto alusão ao evento do Black Friday, tenho certeza que você não comprou
quase nada. No meu caso nada, falaremos disso mais a frente. E que de certa
forma se sentiu um pouco decepcionado, para não dizer outras coisas, das
expectativas alardeadas pelos vendedores.
Como estamos de cabelos brancos
de saber que o nosso Black Friday é cópia mal feita do mesmo evento que ocorre
nos Estados Unidos da América, isso fica cada vez mais claro a cada ano. Lá,
onde surgiu a ideia, o evento acontece uma vez, numa sexta-feira, com descontos
maravilhosos e reais. Sem enrolação.
Aqui, nós criamos uma alusão ao
nosso Black Friday: é a promoção metade
do dobro. O interessante é que criamos vários eventos anteriores como o pré
Black Friday, Black Month, Black Week, na intenção de fazer o comprador
acreditar que realmente estamos dando descontos antes do evento principal e que
neste evento as promoções serão melhores.
Não que a ideia de dias
específicos de promoção não seja uma coisa legal, que chame a atenção e que o
Black Friday realmente tenha um impacto positivo nas vendas. O erro é essa imitação
barata que fazemos, sem a preocupação de criar a fidelidade do comprador. E o
que temos visto é um comprador frustrado e sentido que tudo isso não passa de
uma fraude, ou como dizem por aí, de uma
“Black Fraude”.
Como um amigo me confessou: “Por que não criamos algo nosso (até
tendo como referência eles), que atenda as expectativas dos nossos clientes,
que satisfaça a nossa cultura de consumidor e que realmente fidelize sem a
necessidade de parecer mais uma ação estelionatária de empresas sem escrúpulos.”
Lembra que falei que não comprei
nada. Pois é, pouquíssimos produtos poderiam ser considerados produtos em
promoção. Não acredito em promoção de
10%, por que 10% são o mínimo de desconto que você pode obter em um compra,
sem a necessidade de um dia específico para isso. Percebemos que não houve descontos
reais e atrativos. Para mim então, nada que me conquistasse a ponto de comprar
algo sem um planejamento adequado, como também aconteceu com você que não comprou.
Sartre Santos
Educador Financeiro AFin
Financial and Personal Coach
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